المنظومة
72 إدراجاً — مزوّدون ومنصات وتطبيقات — كلٌّ منها موصوف بالسمات نفسها ومقيس بالقواعد نفسها. يضيفها فريق cpaas.co أو يقترحها المجتمع.
لست متأكداً مما تصفّي به؟أجب عن ثلاثة أسئلة بدلاً من ذلك →
منصة الاتصال كخدمة من 8x8، المبنية على استحواذ Wavecell عام 2019: واجهات للرسائل النصية ومراسلة تطبيقات الدردشة والصوت والتفاعل المرئي.
واجهات من نيروبي للرسائل النصية وUSSD والصوت وواتساب وشحن الرصيد، مبنية للمطورين عبر شبكات الجوال الأفريقية.
لبنات المراسلة في AWS: الرسائل النصية والرسائل الصوتية وواتساب وRCS والإشعارات الفورية عبر End User Messaging، والبريد الإلكتروني عبر Amazon SES.
واجهات الاتصال من مايكروسوفت على Azure: مكالمات صوت وفيديو ودردشة ورسائل نصية وبريد إلكتروني وواتساب، مع توافق تشغيلي مع Teams.
صوت ومراسلة بجودة المشغّلين على شبكة مملوكة، تُستخدم كثيراً لإدخال أرقام الهاتف إلى Teams وZoom.
مزوّد مراسلة إقليمي يركز على رسائل الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا.
منصة مراسلة هولندية مدرجة في Euronext: واجهة واحدة للرسائل النصية وواتساب وRCS وفايبر، مع روبوتات المحادثة والتذاكر والمدفوعات.
واجهات صوت ورسائل نصية وواتساب مقرها بنغالورو، مع حزمة مركز اتصال وأدوات للذكاء الاصطناعي الصوتي، تأسست عام 2011.
منصة اتصال متكاملة بربط بيني مملوك ومجموعة مركز اتصال إلى جانب الواجهة البرمجية.
منصة اتصال سويسرية نشأت من تجميع الرسائل النصية: رسائل نصية وواتساب وفايبر وRCS وصوت عبر اتصالات مباشرة بالمشغّلين.
واجهات رسائل وصوت وتحقق موجهة للمطورين، بأسعار منشورة ومجموعة ميزات مركّزة.
مراسلة أعمال بكميات كبيرة، أصبحت جزءاً من Proximus Global مع Telesign وBICS.
مراسلة وصوت وتحقق على نطاق المشغّلين، مُجمَّعة إلى حد كبير عبر الاستحواذ.
منصة اتصال كخدمة مقرها حيدر آباد ومدرجة في بورصة NSE، لديها منصة Wisely ووحدة Karix للمراسلة وTrubloq، السجل الذي يستخدمه المشغّلون في الهند لفحص الرسائل التجارية.
مشغّل مرخّص يدير شبكته الخاصة، مع المراسلة والصوت وخطوط SIP ووكلاء الصوت الذكيين فوقها.
واجهات الاتصال من Tencent: صوت وفيديو فوري (TRTC) ودردشة داخل التطبيق ورسائل نصية عالمية.
واجهة مراسلة وتحقق مقرها لاغوس للرسائل النصية وواتساب والصوت والبريد.
واجهات برمجية للمراسلة والصوت والفيديو والبريد الإلكتروني مع أسعار منشورة لكل دولة.
منصة اتصال إقليمية بعلاقات راسخة مع المشغّلين وحضور تنظيمي في الخليج.
واجهات مراسلة وصوت وفيديو وتحقق، أصبحت جزءاً من إريكسون، مع منتج لمراكز الاتصال.
منصة الاتصال كخدمة من Cisco، المبنية على منصة IMImobile التي استحوذت عليها عام 2021: واجهات مراسلة ومصمم تدفقات مرئي وربط مع Webex Contact Center.
منصة مراسلة برازيلية: واجهة واحدة للرسائل النصية وواتساب وRCS وإنستغرام وغيرها، إلى جانب Zenvia Customer Cloud للتسويق والخدمة.
مزوّد إماراتي للرسائل الجماعية وواتساب والصوت القابل للبرمجة يخدم مؤسسات الخليج.
حزم برمجية لمؤتمرات الفيديو والبث المباشر مع واجهات من جهة الخادم وتسجيل واستدعاءات ويب، من فريق تأسس عام 2020.
منصة تفاعل فوري مدرجة في ناسداك: مكالمات فيديو وصوت وبث مباشر ودردشة ومحرك ذكاء اصطناعي تحاوري، على شكل حزم برمجية وواجهات.
مركز الاتصال السحابي من AWS، أُطلق عام 2017، مع ذكاء اصطناعي من AWS نفسها عبر قنواته.
مركز اتصال سحابي مدرج في ناسداك يغطي الصوت الوارد والصادر والتفاعل الرقمي ووكلاء الذكاء الاصطناعي، ومقره سان رامون في كاليفورنيا.
مركز اتصال سحابي للمؤسسات يغطي الصوت والقنوات الرقمية، مع التوجيه وإدارة القوى العاملة ووكلاء الذكاء الاصطناعي، من شركة تأسست عام 1990.
نظام هاتف سحابي ومركز اتصال تأسس في عمّان، مع ذكاء اصطناعي باللغة العربية للتفريغ وتحليل المشاعر والوكلاء الذكيين.
منصة مركز الاتصال السحابية من NiCE: توجيه متعدد القنوات ورد صوتي تفاعلي ومراسلة رقمية وإدارة القوى العاملة والذكاء الاصطناعي، من شركة تأسست في إسرائيل عام 1986.
مركز اتصال سحابي بالصوت والقنوات الرقمية، مع إصدارات مخصصة للقطاعات ووكلاء ذكاء اصطناعي، تأسس عام 2011.
مركز اتصال سحابي مقره دبي بالعربية أولاً: المكالمات وواتساب والرسائل في مساحة عمل واحدة للوكيل، مع إضافات لأنظمة إدارة العملاء.
مكتب مساعدة مع وكيل Fin الذكي عبر الدردشة والبريد والهاتف والرسائل النصية وتطبيقات المراسلة؛ والشركة، التي صار اسمها Fin، أصبحت جزءاً من Salesforce.
منصة محادثات متعددة القنوات مع وكلاء ذكيين ومسارات عمل وموصلات CRM، تُسعَّر حسب الباقة وعدد جهات الاتصال النشطة شهرياً.
صندوق وارد هولندي متعدد القنوات للبريد وواتساب ووسائل التواصل والدردشة الحية والرسائل النصية والصوت، يُسعَّر بالباقة مع حصة محادثات.
منصة أمريكية لبناء الوكلاء الأذكياء والمساعدين الافتراضيين لخدمة العملاء والموظفين، تُنشر على الويب وتطبيقات المراسلة وTeams والصوت.
منصة وكلاء أذكياء لخدمة العملاء تأسست في بنغالورو عام 2016 (باسم Yellow Messenger سابقاً)، تُنشر على واتساب وتطبيقات التواصل والويب والصوت.
واجهة دردشة وحزم برمجية، ومكالمات صوت وفيديو داخل التطبيق، ووكيل ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء (بات يحمل اسم Delight.ai) يعمل عبر الدردشة والرسائل النصية والبريد وواتساب والصوت.
واجهات وحزم برمجية للدردشة داخل التطبيق ومكالمات الصوت والفيديو وموجزات النشاط والإشراف، من شركة مقرها بولدر تأسست في هولندا.
72 إدراجاً، كلٌّ مصنّف وفق العدسات الثلاث نفسها والمعايير الستة. الإدراج قرار تحريري ولا يمكن شراؤه. تعرف مزوّداً يجب أن نقيّمه؟ اقترحه.
