منصة اتصال كخدمة

Azure Communication Services

واجهات الاتصال من مايكروسوفت على Azure: مكالمات صوت وفيديو ودردشة ورسائل نصية وبريد إلكتروني وواتساب، مع توافق تشغيلي مع Teams.

microsoft.comعالمي، مع أنواع أرقام للرسائل النصية تختلف بحسب الدولةرُوجع في أكتوبر 2026

زيارة الموقع

مرشح طبيعي حين تعمل بقية البنية أصلاً على Azure أو حول Microsoft Teams.

يُحاسَب حسب الاستخدام عبر اشتراك Azure، مع حزم تطوير للويب والجوال ومكتبة واجهات جاهزة للمكالمات والدردشة، وتصل الأحداث عبر Azure Event Grid. ويُقدَّم واتساب باسم Advanced Messaging، وهو متاح للجميع منذ مارس 2024. يستحق النظر حين تريد المكالمات والدردشة والمراسلة داخل تطبيقك وأنت تشتري من مايكروسوفت أصلاً.

أين يتميّز

المكالمات والدردشة والرسائل النصية والبريد وواتساب ضمن فاتورة Azure واحدة
تجارب اجتماعات تنضم إلى Microsoft Teams دون حساب Teams
تقارير التسليم تصل كأحداث عبر Event Grid

تحقق قبل التوقيع

أنواع مرسلي الرسائل النصية تعتمد على الدولة وعنوان الفوترة في Azure؛ والأرقام المجانية لا تصل إلا إلى الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو
تأكد من توفر معرّف المرسل والأرقام في كل دولة قبل التخطيط للإطلاق

ماذا يقدّم

يحل: إشعارات المعاملات والتنبيهاتدعم العملاء وخدمتهمالاستشارات والاجتماعات المرئيةبناء الاتصالات داخل تطبيقنا
القنوات: الرسائل النصيةالبريد الإلكترونيالصوتالفيديوواتسابالدردشة داخل التطبيق
القطاعات: أي قطاع
الأسواق: عالمي
اللغات: الإنجليزية
شهادات الأمن والخصوصية: ISO/IEC 27001ISO/IEC 27017 (أمن السحابة)ISO/IEC 27018 (خصوصية السحابة)ISO/IEC 27701 (الخصوصية)تقرير SOC 2HIPAA (اتفاقية BAA متاحة)اللائحة العامة لحماية البيانات (اتفاقية معالجة متاحة)تُدرج Microsoft الخدمة ضمن النطاق في جداول الامتثال الخاصة بـ Office 365. لكل منها مصدره أدناه.

التفاصيل التقنية

نوع الحل: منصات الاتصال كخدمة وواجهات المراسلةالرسائل النصية ورسائل الأعمالمزوّد واتساب للأعمالالصوت والاتصالات الهاتفيةالفيديو والوسائط الفوريةإرسال البريد الإلكترونيحزم الدردشة والمراسلة داخل التطبيق
النشر: واجهة برمجية
يتصل بـ: Microsoft Teams
حجم الشركة: منشأة صغيرةشركة متوسطةمؤسسة كبيرة
التسعير: أسعار منشورة حسب الاستخدام

لا يُدرج وصف إلا حين يمكن التحقق منه. والتكامل الذي لم نتمكن من تأكيده يُترك — فيحتسب المُطابِق الواجهة البرمجية بنصف الوزن.

فحوصنا الستة4 من 6 مستوفاة

ثقة عالية

الشفافية التشغيليةمستوفى
صفحة حالة Azure عامة.
واجهات موثّقةمستوفى
مرجع واجهات برمجية عام، قابل للتكامل دون مكالمة مبيعات.
المساءلة عن التسليممستوفى
تقارير تسليم موثقة لكل رسالة (أحداث الرسائل النصية؛ وفي واتساب: أُرسلت وسُلّمت وقُرئت).
الموافقة والامتثاللم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
معالجة البياناتلم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
الوضوح التجاريمستوفى
أسعار قائمة منشورة.

"لم يُقيَّم" ليس فشلاً — بل يعني أننا لم نفحص بعد. المنهجية

الأدلةالمصادر: 13

المصادر

Services in Azure Communication Services — Microsoft Learn
Advanced Messaging for WhatsApp in Azure Communication Services — Microsoft Learn
Azure Communication Services pricing — Microsoft Azure
Telephony and SMS events — Microsoft Learn
SMS FAQ — Microsoft Learn (GitHub)
Azure status overview — Microsoft
Azure Communication Services — Microsoft, 2026-10للتحقق مجدداً
ISO/IEC 27001 – Microsoft Compliance — Microsoft, 2026-10للتحقق مجدداً
ISO/IEC 27017 – Microsoft Compliance — Microsoft, 2026-10للتحقق مجدداً
ISO/IEC 27018 – Microsoft Compliance — Microsoft, 2026-10للتحقق مجدداً
ISO/IEC 27701 – Microsoft Compliance — Microsoft, 2026-10للتحقق مجدداً
HIPAA & HITECH – Microsoft Compliance — Microsoft, 2026-10للتحقق مجدداً
Data residency and user privacy for Azure Communication Services — Microsoft, 2026-10للتحقق مجدداً

كل السمات35 مسجّلة · 7 لم تُسجَّل بعد

السمات نفسها، مقيسة بالقواعد نفسها، لكل إدراج. «غير مسجّل» تعني أننا لم نتحقق بعد — لا تعني «لا» أبداً. لاحظت شيئاً ناقصاً أو خاطئاً؟ اقترح تعديلاً.

ماذا يقدّم

حالات الاستخدام: إشعارات المعاملات والتنبيهات, دعم العملاء وخدمتهم, الاستشارات والاجتماعات المرئية, بناء الاتصالات داخل تطبيقنا
القنوات: الرسائل النصية, البريد الإلكتروني, الصوت, الفيديو, واتساب, الدردشة داخل التطبيق
نوع الحل: منصات الاتصال كخدمة وواجهات المراسلة, الرسائل النصية ورسائل الأعمال, مزوّد واتساب للأعمال, الصوت والاتصالات الهاتفية, الفيديو والوسائط الفورية, إرسال البريد الإلكتروني, حزم الدردشة والمراسلة داخل التطبيق
القطاعات: أي قطاع
يناسب: المطورون, فرق الدعم, فرق المنتج, المؤسسات الكبيرة
الميزات: واجهة برمجية, توثيق علني للواجهة, حالة التسليم لكل رسالة, صفحة حالة علنية, الصوت القابل للبرمجة, حزم الفيديو والوقت الحقيقي, أسعار منشورة
عدد القنوات: 6

أين، ولمن

الأسواق: عالمي
النطاق: 100/100
اللغات: الإنجليزية
حجم الشركة: منشأة صغيرة, شركة متوسطة, مؤسسة كبيرة

الإعداد والتكاملات

النشر: واجهة برمجية
يوفّر واجهة برمجية: نعم
يُستخدم دون برمجة: لا
يعمل على خوادمك: لا
يتصل بـ: Microsoft Teams
عدد الموصلات: 1
الإتاحة: متاح للجميع

التسعير

نموذج التسعير: أسعار منشورة حسب الاستخدام
أسعار يمكن قراءتها: نعم
مجاني للبدء: لا

الشركة

سنة التأسيس: غير مسجّل
المقر الرئيسي: غير مسجّل
الملكية: غير مسجّل
الشركة الأم: غير مسجّل
رمز السهم: غير مسجّل
يملكه مالك cpaas.co نفسه: لا
أضافه: فريق cpaas.co

فحوصنا

الشفافية التشغيلية: مستوفى
واجهات موثّقة: مستوفى
المساءلة عن التسليم: مستوفى
الموافقة والامتثال: غير مسجّل
معالجة البيانات: غير مسجّل
الوضوح التجاري: مستوفى
شهادات الأمن والخصوصية: ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017 (أمن السحابة), ISO/IEC 27018 (خصوصية السحابة), ISO/IEC 27701 (الخصوصية), تقرير SOC 2, HIPAA (اتفاقية BAA متاحة), اللائحة العامة لحماية البيانات (اتفاقية معالجة متاحة)
الفحوص المستوفاة: 4
مقدار ما تحققنا منه: مرتفع
المصادر: 13
تقديرات المحللين: 0
آخر مراجعة: أكتوبر 2026

المجتمع

تأكيدات «يبدو صحيحاً»: 0
مراجعات المجتمع: 0
تقييم المجتمع: لا ينطبق

التجارب والتقييمات

شارك تجربتك

لا توجد تجارب مع Azure Communication Services بعد. استخدمته؟ قد تكون تجربتك الأولى.

يقرأ المشرف المراجعات قبل ظهورها، وتُعرض بجانب الحقائق، ولا تدخل أبداً في أي درجة أو ترتيب. لا يجوز لك مراجعة منتج تعمل لديه أو تبيعه أو تنافسه أو تتقاضى أجراً للترويج له.

شكل الملف