cpaas.co موقع مجتمعي مستقل. تشرح هذه الصفحة بكلمات واضحة ما نحتفظ به عنك، ولماذا، وكيف تأخذه معك أو تحذفه. وهي ليست استشارة قانونية؛ فإن غمض عليك شيء هنا فراسلنا من صفحة التواصل.
التصفّح من دون حساب
- لا تحتاج إلى حساب لتقرأ أو تستخدم المطابقة أو تتصفح المنظومة أو تقارن. تبقى إجاباتك في المطابقة (ملخّص احتياجاتك) وقائمة المقارنة والمراحل التي بلغتها في متصفحك أنت (التخزين المحلي)، ولا تُرسل إلينا.
- اختيارات اللغة والسمة تُحفظ في ملف تعريف ارتباط أو في متصفحك ليتذكرها الموقع.
- الحماية من إساءة الاستخدام. لوقف سيل التسجيلات والرسائل والمساهمات، يعدّ الخادم الطلبات الحديثة لكل عنوان شبكة في الذاكرة لمدة قصيرة. ويُجزَّأ العنوان أولًا ولا يُكتب في أي تخزين.
- التحليلات. إن فعّل مشغّل الموقع أداة تحليلات أو وسوم من إعدادات الموقع، فإنها تتلقى الصفحات التي تزورها ومعلومات المتصفح المعتادة وفق شروط تلك الأداة.
المساهمة من دون حساب
ما زال بإمكانك إرسال التعديلات والتصحيحات والأدلة من دون حساب. نحتفظ بما تكتبه، وبالاسم والبريد الاختياريين إن ذكرتهما (لا نستخدمهما إلا للمتابعة، ولا يُعرضان أبدًا)، وباسم مستعار إن حجزته. ويبقى مفتاحه السري في متصفحك، ولا نحتفظ إلا ببصمته المجزّأة.
حسابك
- ما نحتفظ به: عنوان بريدك الإلكتروني؛ وكلمة مرورك، بصيغة مجزّأة أحادية الاتجاه فقط (لا يمكن قراءتها)؛ واسمك المعروض ومعرّفك العام؛ وحالة حسابك، وسبب الرفض أو الحظر إن وقع؛ وإجابات الملف التي تختار تقديمها (الدور، وحجم الشركة، والمناطق، واللغات، والقنوات، وحالات الاستخدام، والقطاعات، والشركة، والمسمّى، والبلد، والنبذة، والموقع)؛ وتفضيلاتك (اللغة، والسمة، وإشعارات البريد، والنشرة)؛ ووقت قبولك للشروط وإشعار الخصوصية؛ ونقاطك وشاراتك وسجلّ كسبها؛ وجلسات دخولك (رمز مجزّأ، ووقت إنشائه وآخر استخدام له، ونص تعريف المتصفح)؛ وتاريخ آخر زيارة؛ وعدد محاولات الدخول الفاشلة، الذي يُستخدم لقفل الحساب مدةً بعد تكرار كلمة مرور خاطئة.
- لماذا: لتشغيل حسابك، ولتكييف المطابقة والمنظومة والتعلّم مع إجاباتك دون أن نسألك مجددًا، ولنسب مساهماتك إليك، وللحفاظ على سلامة المجتمع.
- من يراه: يرى مشرفو الموقع حسابك ليوافقوا عليه ويردّوا عليك ويطبّقوا القواعد. ولا يرى الأعضاء الآخرون إلا ملفك العام، وفقط إن فعّلته: الاسم، والمعرّف، والشارات، ومستوى الثقة، والنقاط، وإجابات الملف التي اخترت مشاركتها. ولا يُعرض عنوان بريدك على الأعضاء الآخرين أبدًا.
- الموافقة: قد تنتظر الحسابات الجديدة مراجعة أحد المشرفين، فيرى الاسم والمعرّف والبريد والإجابات التي قدّمتها عند التسجيل.
البريد الإلكتروني
تُرسل الرسائل (تأكيد عنوانك، وإعادة تعيين كلمة المرور، والردود على رسائلك، والإشعارات التي تسمح بها، والنشرة إن اشتركت) عبر Resend، وهي خدمة لإيصال البريد، بحساب المشغّل نفسه؛ وتعالج Resend عنوانك والرسالة لإيصالها. وتُرسل رسائل الحساب نفسه (تأكيد العنوان، وكلمة المرور، وقرار الموافقة) أيًّا كان إعداد الإشعارات لديك. وفي كل رسالة من النشرة رابط لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. وإن لم يُعدّ البريد في الموقع فلا يُرسل شيء، ويبقى كل شيء يعمل داخل الموقع.
الرسائل ونافذة الدردشة
حين تكتب عبر نموذج التواصل أو نافذة الدردشة نحتفظ بالمحادثة: رسائلك وردودنا مع أوقاتها، والاسم والبريد اللذين تذكرهما، ومفتاحًا عشوائيًا يُحفظ في متصفحك لتعود إلى المحادثة. يقرؤها المشرفون ليردّوا عليك، ويُحفظ نصّها لتستمر المحادثة. اطلب منا حذف محادثة، أو احذف حسابك لإخفاء هويتك في رسائلك.
لوحة المساعدة
تُعرض الطلبات والعروض وتقييمات المساعدة التي تنشرها على الأعضاء وفق قواعد اللوحة. أما المحادثة بين عضو طلب المساعدة وعضو عرضها فخاصة بكما؛ ولا يقرؤها المشرفون إلا إن أبلغ أحدكما عن مشكلة. وأي أجر يُتفق عليه بينكما خارج الموقع: فلا يتعامل cpaas.co أبدًا مع المدفوعات أو بياناتها.
خياراتك
- تنزيل بياناتك: الإعدادات ← بياناتك ← تنزيل بياناتي يمنحك ملف JSON بكل ما نحتفظ به عن حسابك.
- حذف حسابك: الإعدادات ← حذف الحساب يمحو الحساب وجلساته وإشعاراته واشتراكاته وملف المساعد. وتبقى رسائلك ومساهماتك حيث تنفع الآخرين، معروضة باسم "عضو سابق".
- التصحيح: عدّل ملفك متى شئت؛ ويُؤكَّد عنوان البريد الجديد قبل أن يحلّ محل القديم.
- النشرة: ألغِ الاشتراك بنقرة واحدة من أي رسالة من النشرة، أو من الإعدادات.
- الأسئلة والطلبات: صفحة التواصل.
مدة الاحتفاظ
تنتهي جلسات الدخول بعد 30 يومًا دون استخدام. وتنتهي صلاحية روابط البريد: 48 ساعة لتأكيد العنوان، و24 ساعة لتأكيد عنوان جديد، وساعة واحدة لإعادة تعيين كلمة المرور. وتبقى الحسابات حتى تحذفها أو تطلب منا ذلك. وقد تحتفظ النسخ الاحتياطية التي يُعدّها المشغّل بنسخ منها حتى تُستبدل.