منصة اتصال ومركز اتصال سحابي
Exotel
واجهات صوت ورسائل نصية وواتساب مقرها بنغالورو، مع حزمة مركز اتصال وأدوات للذكاء الاصطناعي الصوتي، تأسست عام 2011.
شركة هندية للاتصالات الهاتفية السحابية توسعت إلى المراسلة ومركز الاتصال ومنتجات الذكاء الاصطناعي الصوتي.
تأسست Exotel في بنغالورو عام 2011، وتقول إنها أدخلت واجهات الصوت البرمجية إلى السوق الهندية، ثم توسعت إلى الرسائل النصية وواتساب ومركز اتصال متعدد القنوات. وتنشر خطط اشتراك بالروبية الهندية برصيد يغطي المكالمات والرسائل النصية وواتساب، وأسعار الرسائل النصية لكل رسالة في توثيق المطورين. وصنّفتها IDC ضمن القادة في تقييمها لعام 2025 لبرمجيات الذكاء الاصطناعي التحاوري للواجهة الأمامية في آسيا والمحيط الهادئ. تستحق النظر للعمليات التي يغلب عليها الصوت في الهند وجنوب شرق آسيا.
أين يتميّز
- الصوت والرسائل النصية وواتساب مع مكتب للوكلاء من مورّد واحد
- خطط منشورة مع تجربة مجانية لسبعة أيام
تحقق قبل التوقيع
- أسعار الخطط بالروبية الهندية؛ اطلب الشروط الخاصة بسوقك
- واتساب غير متاح عموماً في حسابات التجربة ويحتاج خطة مدفوعة وإجراءات تفعيل
ماذا يقدّم
- يحل
- مركز اتصال صوتيإشعارات المعاملات والتنبيهاتدعم العملاء وخدمتهمتسجيل دخول آمن ورموز لمرة واحدة
- القنوات
- الصوتالرسائل النصيةواتساب
- القطاعات
- أي قطاع
- الأسواق
- الهندآسيا والمحيط الهادئالشرق الأوسط وشمال أفريقياأفريقيا جنوب الصحراء
- اللغات
- الإنجليزية
- شهادات الأمن والخصوصية
- ISO/IEC 27001تقرير SOC 2PCI DSSاللائحة العامة لحماية البيانات (اتفاقية معالجة متاحة)لكل منها مصدره أدناه.
التفاصيل التقنية
- نوع الحل
- منصات الاتصال كخدمة وواجهات المراسلةالصوت والاتصالات الهاتفيةالرسائل النصية ورسائل الأعمالمزوّد واتساب للأعمالمركز الاتصال السحابي
- النشر
- واجهة برمجيةخدمة سحابية جاهزة
- حجم الشركة
- منشأة صغيرةشركة متوسطةمؤسسة كبيرة
- الإتاحة
- متاح للجميع
- التسعير
- اشتراك بأسعار منشورة
لا يُدرج وصف إلا حين يمكن التحقق منه. والتكامل الذي لم نتمكن من تأكيده يُترك — فيحتسب المُطابِق الواجهة البرمجية بنصف الوزن.
فحوصنا الستة
- الشفافية التشغيليةلم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- واجهات موثّقةمستوفى
مرجع واجهات برمجية عام، قابل للتكامل دون مكالمة مبيعات.
- المساءلة عن التسليملم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- الموافقة والامتثاللم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- معالجة البياناتلم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- الوضوح التجاريمستوفى
أسعار قائمة منشورة.
"لم يُقيَّم" ليس فشلاً — بل يعني أننا لم نفحص بعد. المنهجية
الأدلة
اعتراف مستقل
المصادر
- About us — Exotel
- Pricing: business phone system — Exotel
- SMS pricing — Exotel Developer Docs
- WhatsApp Business FAQs — Exotel Developer Docs
- Exotel named a Leader in the IDC MarketScape: Asia/Pacific AI-Enabled Front-Office Conversational AI Software 2025 — Exotel, 2025
- Security & Compliance FAQs — Exotel, 2026-10للتحقق مجدداً
كل السمات
السمات نفسها، مقيسة بالقواعد نفسها، لكل إدراج. «غير مسجّل» تعني أننا لم نتحقق بعد — لا تعني «لا» أبداً. لاحظت شيئاً ناقصاً أو خاطئاً؟ اقترح تعديلاً.
ماذا يقدّم
أين، ولمن
الإعداد والتكاملات
الشركة
- يملكه مالك cpaas.co نفسه
- لا
فحوصنا
المجتمع
- تأكيدات «يبدو صحيحاً»
- 0
- مراجعات المجتمع
- 0
- تقييم المجتمع
- لا ينطبق
التجارب والتقييمات
شارك تجربتكلا توجد تجارب مع Exotel بعد. استخدمته؟ قد تكون تجربتك الأولى.
يقرأ المشرف المراجعات قبل ظهورها، وتُعرض بجانب الحقائق، ولا تدخل أبداً في أي درجة أو ترتيب. لا يجوز لك مراجعة منتج تعمل لديه أو تبيعه أو تنافسه أو تتقاضى أجراً للترويج له.
شكل الملف
- القنوات
- 38
- الانتشار
- 70
- الموصلات
- 17
- النشر
- 67
- وضوح السعر
- 80
- معايير مُثبتة
- 33
مقاييس اتساع من الحقائق المسجلة — وليست درجة جودة.
بدائل