منصة ذكاء اصطناعي تحاوري
Kore.ai
منصة أمريكية لبناء الوكلاء الأذكياء والمساعدين الافتراضيين لخدمة العملاء والموظفين، تُنشر على الويب وتطبيقات المراسلة وTeams والصوت.
منصة مؤسسية للذكاء الاصطناعي التحاوري، صُنّفت ضمن القادة في مربع Gartner السحري لمنصات الذكاء الاصطناعي التحاوري لعام 2025.
تبيع Kore.ai منصة لتصميم الوكلاء الأذكياء وتشغيلهم وتنسيقهم. ويذكر توثيق المطورين لديها قنوات منها الويب وواتساب للأعمال وفيسبوك ماسنجر وMicrosoft Teams وSlack والرسائل النصية والصوت (بعضها عبر موصلات مثل Twilio). وينشر توثيقها خطة دفع حسب الاستخدام تُحاسب لكل محادثة مع رصيد مجاني للبدء، وخطة مؤسسية تُحاسب لكل جلسة. وهي لا تحمل الرسائل بنفسها؛ بل تعمل فوق قنواتك ومركز اتصالك. تستحق النظر لبرامج الأتمتة الكبيرة متعددة القنوات.
أين يتميّز
- منصة وكلاء واحدة تُنشر عبر الويب وتطبيقات المراسلة وTeams والصوت
- خطط الاستخدام وأسعار الوحدات منشورة في توثيقها
تحقق قبل التوقيع
- تتصل الرسائل النصية وبعض قنوات الصوت عبر مزوّدين آخرين مثل Twilio، وتُحاسب بشكل منفصل
- يذكر توثيقها أن الدعم القياسي يبدأ من 1,000 دولار شهرياً؛ وتختلف أجزاء من توثيق الأسعار بين المحاسبة لكل محادثة ولكل جلسة
ماذا يقدّم
- يحل
- الرد عبر روبوت أو وكيل ذكيدعم العملاء وخدمتهمرحلات عملاء مؤتمتة
- القنوات
- دردشة الويب وصفحة الحجزواتسابماسنجرالرسائل النصيةالصوتالبريد الإلكتروني
- القطاعات
- أي قطاعالبنوك والتقنية المالية والتأمينالرعاية الصحية والعيادات
- الأسواق
- عالمي
- اللغات
- الإنجليزية
- شهادات الأمن والخصوصية
- ISO/IEC 27001تقرير SOC 2PCI DSSاللائحة العامة لحماية البيانات (اتفاقية معالجة متاحة)لكل منها مصدره أدناه.
التفاصيل التقنية
- نوع الحل
- الذكاء الاصطناعي التحاوري وروبوتات المحادثة
- النشر
- خدمة سحابية جاهزةواجهة برمجية
- يتصل بـ
- Microsoft TeamsSlack
- حجم الشركة
- شركة متوسطةمؤسسة كبيرة
- الإتاحة
- متاح للجميع
- التسعير
- أسعار منشورة حسب الاستخدام
لا يُدرج وصف إلا حين يمكن التحقق منه. والتكامل الذي لم نتمكن من تأكيده يُترك — فيحتسب المُطابِق الواجهة البرمجية بنصف الوزن.
فحوصنا الستة
- الشفافية التشغيليةلم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- واجهات موثّقةمستوفى
مرجع واجهات برمجية عام، قابل للتكامل دون مكالمة مبيعات.
- المساءلة عن التسليملم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- الموافقة والامتثاللم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- معالجة البياناتلم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- الوضوح التجاريمستوفى
أسعار قائمة منشورة.
"لم يُقيَّم" ليس فشلاً — بل يعني أننا لم نفحص بعد. المنهجية
الأدلة
اعتراف مستقل
المصادر
- Kore.ai named a Leader in Gartner Magic Quadrant for Conversational AI Platforms — Kore.ai, 2025-08-26
- Usage plans — Kore.ai Documentation
- Channel enablement — Kore.ai Documentation
- Kore.ai Trust Center — Kore.ai, 2026-10للتحقق مجدداً
كل السمات
السمات نفسها، مقيسة بالقواعد نفسها، لكل إدراج. «غير مسجّل» تعني أننا لم نتحقق بعد — لا تعني «لا» أبداً. لاحظت شيئاً ناقصاً أو خاطئاً؟ اقترح تعديلاً.
ماذا يقدّم
الإعداد والتكاملات
الشركة
- يملكه مالك cpaas.co نفسه
- لا
فحوصنا
المجتمع
- تأكيدات «يبدو صحيحاً»
- 0
- مراجعات المجتمع
- 0
- تقييم المجتمع
- لا ينطبق
التجارب والتقييمات
شارك تجربتكلا توجد تجارب مع Kore.ai بعد. استخدمته؟ قد تكون تجربتك الأولى.
يقرأ المشرف المراجعات قبل ظهورها، وتُعرض بجانب الحقائق، ولا تدخل أبداً في أي درجة أو ترتيب. لا يجوز لك مراجعة منتج تعمل لديه أو تبيعه أو تنافسه أو تتقاضى أجراً للترويج له.
شكل الملف
- القنوات
- 75
- الانتشار
- 100
- الموصلات
- 50
- النشر
- 67
- وضوح السعر
- 100
- معايير مُثبتة
- 33
مقاييس اتساع من الحقائق المسجلة — وليست درجة جودة.