منصة اتصال كخدمة
Webex Connect (Cisco)
منصة الاتصال كخدمة من Cisco، المبنية على منصة IMImobile التي استحوذت عليها عام 2021: واجهات مراسلة ومصمم تدفقات مرئي وربط مع Webex Contact Center.
مراسلة وتدفقات مؤسسية من Cisco، تُباع غالباً إلى جانب منتجات مركز الاتصال لديها.
أتمّت Cisco استحواذها على شركة IMImobile البريطانية في فبراير 2021 وضمّتها إلى أعمال مراكز الاتصال لديها، وتُباع المنصة اليوم باسم Webex Connect. وتقدّم واجهات قنوات للرسائل النصية وRCS وواتساب وApple Messages for Business، وحزم تطوير للإشعارات الفورية والدردشة داخل التطبيق والدردشة المباشرة، ومصمم تدفقات للرحلات متعددة الخطوات. وتغطي بيئة التجربة للمطورين الرسائل النصية والصوت وواتساب؛ أما بقية القنوات فتأتي مع الترخيص الكامل. تستحق النظر حين يعمل مركز اتصالك على Webex أصلاً.
أين يتميّز
- مصمم تدفقات مرئي لرحلات المراسلة متعددة الخطوات
- يعمل بجوار Webex Contact Center لدى مورّد واحد
تحقق قبل التوقيع
- لا توجد قائمة أسعار عامة؛ الأسعار بعرض سعر
- بيئة التجربة المجانية تغطي الرسائل النصية والصوت وواتساب فقط؛ وتحتاج RCS وApple Messages وماسنجر إلى ترخيص كامل
ماذا يقدّم
- يحل
- إشعارات المعاملات والتنبيهاتدعم العملاء وخدمتهمرحلات عملاء مؤتمتةالحملات التسويقية والبث
- القنوات
- الرسائل النصيةRCSواتسابApple Messages for Businessماسنجرالبريد الإلكترونيالدردشة داخل التطبيقدردشة الويب وصفحة الحجزالإشعارات الفوريةالصوت
- القطاعات
- أي قطاع
- الأسواق
- عالمي
- اللغات
- الإنجليزية
التفاصيل التقنية
- نوع الحل
- منصات الاتصال كخدمة وواجهات المراسلةالرسائل النصية ورسائل الأعمالمزوّد واتساب للأعمالرحلات العملاء وأتمتة التسويق
- النشر
- واجهة برمجيةخدمة سحابية جاهزة
- حجم الشركة
- مؤسسة كبيرة
- الإتاحة
- متاح للجميع
- التسعير
- بعرض سعر عند الطلب
لا يُدرج وصف إلا حين يمكن التحقق منه. والتكامل الذي لم نتمكن من تأكيده يُترك — فيحتسب المُطابِق الواجهة البرمجية بنصف الوزن.
فحوصنا الستة
- الشفافية التشغيليةلم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- واجهات موثّقةمستوفى
مركز مطورين وتوثيق واجهات عام، مع بيئة تجربة مجانية.
- المساءلة عن التسليملم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- الموافقة والامتثاللم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- معالجة البياناتلم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
- الوضوح التجاريلم يُقيَّم
لم تُدرس بعد.
"لم يُقيَّم" ليس فشلاً — بل يعني أننا لم نفحص بعد. المنهجية
الأدلة
اعتراف مستقل
- Visionary, Gartner Magic Quadrant for CPaaSGartner · 2025
المصادر
- Cisco completes acquisition of IMImobile PLC — Cisco Newsroom, 2021-02
- Webex Connect developer hub — Cisco Webex
- Webex Connect for developers — Cisco DevNet
- Webex Connect sandbox — Cisco Webex
- Cisco recognized as a Visionary in the 2025 Gartner Magic Quadrant for CPaaS — Webex Blog, 2025
كل السمات
السمات نفسها، مقيسة بالقواعد نفسها، لكل إدراج. «غير مسجّل» تعني أننا لم نتحقق بعد — لا تعني «لا» أبداً. لاحظت شيئاً ناقصاً أو خاطئاً؟ اقترح تعديلاً.
ماذا يقدّم
- حالات الاستخدام
- إشعارات المعاملات والتنبيهات, دعم العملاء وخدمتهم, رحلات عملاء مؤتمتة, الحملات التسويقية والبث
- القنوات
- الرسائل النصية, RCS, واتساب, Apple Messages for Business, ماسنجر, البريد الإلكتروني, الدردشة داخل التطبيق, دردشة الويب وصفحة الحجز, الإشعارات الفورية, الصوت
- نوع الحل
- منصات الاتصال كخدمة وواجهات المراسلة, الرسائل النصية ورسائل الأعمال, مزوّد واتساب للأعمال, رحلات العملاء وأتمتة التسويق
الإعداد والتكاملات
الشركة
- يملكه مالك cpaas.co نفسه
- لا
فحوصنا
المجتمع
- تأكيدات «يبدو صحيحاً»
- 0
- مراجعات المجتمع
- 0
- تقييم المجتمع
- لا ينطبق
التجارب والتقييمات
شارك تجربتكلا توجد تجارب مع Webex Connect (Cisco) بعد. استخدمته؟ قد تكون تجربتك الأولى.
يقرأ المشرف المراجعات قبل ظهورها، وتُعرض بجانب الحقائق، ولا تدخل أبداً في أي درجة أو ترتيب. لا يجوز لك مراجعة منتج تعمل لديه أو تبيعه أو تنافسه أو تتقاضى أجراً للترويج له.
شكل الملف
- القنوات
- 100
- الانتشار
- 100
- الموصلات
- 17
- النشر
- 67
- وضوح السعر
- 25
- معايير مُثبتة
- 17
مقاييس اتساع من الحقائق المسجلة — وليست درجة جودة.
بدائل