قناة

فايبر

رسائل أعمال تحمل اسم العلامة في الأسواق التي يُعد فيها فايبر تطبيقًا يوميًا.

يوفر فايبر رسائل أعمال من اسم مرسل موثّق، بالصور والأزرار، وروبوتات محادثة يمكن للناس الاشتراك فيها. وتستخدمه الشركات لتحديثات المعاملات والرموز والعروض والدعم، خاصة في البلدان التي ينتشر فيها فايبر. وتُرسل الرسائل عادة عبر شريك رسمي، وكثيرًا ما تكون الرسائل النصية بديلًا لمن لا يستخدمون التطبيق.

ابدأ بالأساسياتفايبر: الصورة كاملةالتاريخ، وطريقة العمل، وأين تُستخدم، وكم تكلّف، والقواعد، وحدودها، ومتى تختارها، مع مصدر لكل معلومة.اقرأ الدليل

تحتاج مساعدة في تطبيق ذلك؟ اسأل أعضاء سبق لهم ذلك.

ما يهم عند الاختيار

  • صفة الشريك الرسمي، مع تولي اعتماد اسم المرسل نيابة عنك.
  • تحويل تلقائي إلى الرسائل النصية لمن لا يستخدمون فايبر أو لم تصلهم الرسالة.
  • تقارير التسليم والقراءة تعود إلى أنظمتك.
  • معالجة منفصلة لرسائل المعاملات والرسائل الترويجية.

أسئلة تطرحها على المزوّدين

  1. في أي من بلداننا تستحق إضافة فايبر، وكيف تثبتون ذلك؟
  2. كيف تُحتسب الرسالة حين تتحول إلى الرسائل النصية؟
  3. كم يستغرق اعتماد المرسل، وما قواعد المحتوى المطبقة؟

أخطاء شائعة

  • إضافة فايبر في أسواق لا يستخدمه فيها إلا قليل من العملاء، فيزيد العمل بلا وصول يُذكر.
  • دفع ثمن الرسالة مرتين لأن قواعد التحويل إلى البديل غير واضحة.

ما تجيده

  • رسائل تحمل اسم العلامة مع صور وأزرار.
  • الأسواق التي يُعد فيها فايبر جزءًا من الحياة اليومية.
  • حالة القراءة التي لا توفرها الرسائل النصية.

ما يجب الانتباه إليه

  • وصول قوي في بعض البلدان وضعيف في أخرى.
  • اعتماد المرسل قبل الإطلاق.
  • رسوم مضاعفة إن لم يُصمَّم التحويل إلى البديل بعناية.

كيف تُسعَّر

تُحتسب رسائل الأعمال لكل رسالة، بأسعار يحددها البلد والنوع (رموز ومعاملات، أو ترويج). ولا تسري الأسعار المحلية إلا حين يقع مقر المرسل في بلد المستلم، أما كل مرسل آخر فيدفع الأسعار الدولية. وللروبوتات نموذج منفصل: فمنذ 5 فبراير 2024 يحمل كل روبوت رسم صيانة قدره 115 يورو شهريًا ما لم ينص اتفاق موقّع على غير ذلك، إضافة إلى رسم على كل رسالة مُسلَّمة يبدؤها الروبوت، بينما تدخل الرسائل ضمن جلسة الأربع والعشرين ساعة في الرسم. ويُحتسب أي تحويل إلى الرسائل النصية بسعرها.

المصادر Rakuten Viber ↗Rakuten Viber ↗Rakuten Viber ↗

القنوات المعتادة: فايبر الرسائل النصية واتساب البريد الإلكتروني

إدراجات مناسبة (11)

دقّقها بتفاصيلك →

مرتبة بالمحرّك نفسه المستخدم في البحث عن مزوّد، بهذا وحده. أضف سوقك وقنواتك لتدقيقها.

  • Vonageيحمل: فايبر
    تطابق قوي100
  • Zendeskيحمل: فايبر
    تطابق قوي100
  • Telesignيحمل: فايبر
    تطابق قوي100
  • 8x8 Communication APIsيحمل: فايبر
    تطابق قوي100
  • Mittoيحمل: فايبر
    تطابق قوي100
  • respond.ioيحمل: فايبر
    تطابق قوي100