قناة
الإشعارات الفورية
تنبيهات من تطبيقك أو موقعك، لمن وافقوا على استلامها.
الإشعارات الفورية تنبيهات قصيرة يعرضها تطبيقك، أو موقع سمح له الشخص بذلك، على الهاتف أو الحاسوب حتى وهو مغلق. وتستخدمها الشركات لتحديثات الطلبات والتوصيل والتنبيهات الأمنية والتذكيرات والعروض في وقتها. وتُرسل عبر خدمات الإشعارات التابعة لمنصات الهواتف نفسها، ولا بد أن يسمح بها الناس، لذلك يجب أن يستحق كل إشعار مكانه.
ابدأ بالأساسياتالإشعارات الفورية: الصورة كاملةالتاريخ، وطريقة العمل، وأين تُستخدم، وكم تكلّف، والقواعد، وحدودها، ومتى تختارها، مع مصدر لكل معلومة.اقرأ الدليلتحتاج مساعدة في تطبيق ذلك؟ اسأل أعضاء سبق لهم ذلك.
ما يهم عند الاختيار
- واجهة برمجية واحدة لمنصات الهواتف والمتصفحات الرئيسية، بما فيها هواتف Android التي لا تحمل خدمات Google وتحتاج خدمة أخرى مثل Huawei Push Kit، مع إدارة رموز الأجهزة نيابة عنك.
- المساعدة في طلب الإذن في اللحظة المناسبة، لا عند أول تشغيل.
- الاستهداف وساعات الهدوء وحدود التكرار حتى لا يُثقل على الناس.
- تحويل إلى البريد أو رسالة حين يتعذر تسليم الإشعار أو لا يُفتح.
أسئلة تطرحها على المزوّدين
- كيف تنظفون رموز الأجهزة للتطبيقات المحذوفة، وكيف تبلغوننا بذلك؟
- هل يمكن أن يتحول الإشعار إلى قناة أخرى تلقائيًا، وبأي شرط؟
- ما الذي يُحتسب في الفوترة: الأجهزة أم المستخدمون النشطون أم الإشعارات المرسلة؟
أخطاء شائعة
- طلب الإذن لحظة فتح التطبيق، قبل أن يرى الشخص أي فائدة.
- إرسال عروض كثيرة إلى حد يدفع الناس إلى إيقاف الإشعارات نهائيًا.
- الاعتماد على الإشعارات في الرسائل الحرجة دون بديل.
ما تجيده
- تحديثات فورية من تطبيقك بتكلفة منخفضة جدًا.
- روابط عميقة تفتح الشاشة المناسبة مباشرة.
- تنبيهات طلبها الناس، مثل التوصيل والأمان.
ما يجب الانتباه إليه
- يمكن رفض الإذن أو سحبه في أي وقت.
- لا يصل إلا إلى من ثبّتوا تطبيقك أو سمحوا لموقعك؛ وعلى iPhone لا تعمل إشعارات الويب إلا بعد إضافة الموقع إلى الشاشة الرئيسية.
- التسليم يتم بأفضل جهد ممكن، دون توقيت مضمون.
كيف تُسعَّر
خدمة Firebase Cloud Messaging مجانية في كل خطط Firebase. وتأتي خدمة الإشعارات من Apple مع عضوية برنامج Apple للمطورين، بسعر 99 دولارًا أمريكيًا سنويًا (وتختلف الأسعار المحلية)، أما إشعارات الويب من موقع أضافه الشخص إلى الشاشة الرئيسية فلا تحتاج هذه العضوية. وتحتاج أجهزة Android التي لا تحمل خدمات Google إلى خدمة إشعارات أخرى، مثل Huawei Push Kit. ويحتسب المزودون رسومهم لكل مستخدم نشط شهريًا أو لكل جهاز أو حسب عدد الإشعارات، وغالبًا مع شريحة مجانية.
المصادر Firebase (Google) ↗Apple Developer ↗WebKit ↗
القنوات المعتادة: الإشعارات الفورية الدردشة داخل التطبيق البريد الإلكتروني الرسائل النصية
إدراجات مناسبة (4)
دقّقها بتفاصيلك →مرتبة بالمحرّك نفسه المستخدم في البحث عن مزوّد، بهذا وحده. أضف سوقك وقنواتك لتدقيقها.
- AWS End User Messaging and Amazon SESيحمل: الإشعارات الفوريةتطابق قوي100
- Bird (formerly MessageBird)يحمل: الإشعارات الفوريةتطابق قوي100
- GMS (Global Message Services)يحمل: الإشعارات الفوريةتطابق قوي100
- Webex Connect (Cisco)يحمل: الإشعارات الفوريةتطابق قوي100