المنظومة
72 إدراجاً — مزوّدون ومنصات وتطبيقات — كلٌّ منها موصوف بالسمات نفسها ومقيس بالقواعد نفسها. يضيفها فريق cpaas.co أو يقترحها المجتمع.
لست متأكداً مما تصفّي به؟أجب عن ثلاثة أسئلة بدلاً من ذلك →
واجهات الاتصال من مايكروسوفت على Azure: مكالمات صوت وفيديو ودردشة ورسائل نصية وبريد إلكتروني وواتساب، مع توافق تشغيلي مع Teams.
واجهات الاتصال من Tencent: صوت وفيديو فوري (TRTC) ودردشة داخل التطبيق ورسائل نصية عالمية.
منصة الاتصال كخدمة من Cisco، المبنية على منصة IMImobile التي استحوذت عليها عام 2021: واجهات مراسلة ومصمم تدفقات مرئي وربط مع Webex Contact Center.
منصة تفاعل فوري مدرجة في ناسداك: مكالمات فيديو وصوت وبث مباشر ودردشة ومحرك ذكاء اصطناعي تحاوري، على شكل حزم برمجية وواجهات.
مراسلة Freshchat ومكتب مساعدة Freshdesk Omni، مع محادثات الويب والتطبيق ووسائل التواصل وواتساب في صندوق واحد وباقة مجانية للبدء.
مكتب مساعدة مع وكيل Fin الذكي عبر الدردشة والبريد والهاتف والرسائل النصية وتطبيقات المراسلة؛ والشركة، التي صار اسمها Fin، أصبحت جزءاً من Salesforce.
مجموعة خدمة عملاء تجمع مراسلتها قنوات الويب والتطبيق ووسائل التواصل في مساحة عمل الوكلاء نفسها مع تذاكر البريد.
واجهة دردشة وحزم برمجية، ومكالمات صوت وفيديو داخل التطبيق، ووكيل ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء (بات يحمل اسم Delight.ai) يعمل عبر الدردشة والرسائل النصية والبريد وواتساب والصوت.
واجهات وحزم برمجية للدردشة داخل التطبيق ومكالمات الصوت والفيديو وموجزات النشاط والإشراف، من شركة مقرها بولدر تأسست في هولندا.
72 إدراجاً، كلٌّ مصنّف وفق العدسات الثلاث نفسها والمعايير الستة. الإدراج قرار تحريري ولا يمكن شراؤه. تعرف مزوّداً يجب أن نقيّمه؟ اقترحه.