المنظومة
72 إدراجاً — مزوّدون ومنصات وتطبيقات — كلٌّ منها موصوف بالسمات نفسها ومقيس بالقواعد نفسها. يضيفها فريق cpaas.co أو يقترحها المجتمع.
لست متأكداً مما تصفّي به؟أجب عن ثلاثة أسئلة بدلاً من ذلك →
واجهة برمجية واحدة وصندوق وارد مشترك لسبع قنوات مراسلة، مع مفاتيح محصورة بالقنوات واستدعاءات موقّعة وبثوث مجدولة.
منصة مراسلة برازيلية: واجهة واحدة للرسائل النصية وواتساب وRCS وإنستغرام وغيرها، إلى جانب Zenvia Customer Cloud للتسويق والخدمة.
صندوق وارد مشترك لواتساب وتيليجرام والبريد والرسائل النصية، موجّه للفرق الصغيرة لا للمطورين. نسخة تجريبية.
يحجز عملاؤك من المحادثة التي يراسلونك فيها أصلاً — واتساب أو تيليجرام أو البريد أو رابط — وتتولى التأكيدات والتذكيرات وإعادة الجدولة نفسها.
تجارب القيادة وزيارات الصيانة والتأجير، تُحجز عبر أي قناة وتبقى في صندوق وارد واحد يراه فريقك كله.
ناديك بلا جداول: قائمة الأعضاء، وحجوزات الجلسات، وأسئلة الجميع في مكان واحد.
انشر فعاليتك، ودع الناس يحجزون بضغطات قليلة، وأدخلهم من الباب بمسح سريع — لا شيء يُطبع ولا شيء يُثبَّت.
مكتب مساعدة مع وكيل Fin الذكي عبر الدردشة والبريد والهاتف والرسائل النصية وتطبيقات المراسلة؛ والشركة، التي صار اسمها Fin، أصبحت جزءاً من Salesforce.
صندوق وارد مشترك لفرق الدعم، مع التذاكر والتوجيه بالقواعد وجدولة المواعيد في الطابور نفسه.
منصة محادثات متعددة القنوات مع وكلاء ذكيين ومسارات عمل وموصلات CRM، تُسعَّر حسب الباقة وعدد جهات الاتصال النشطة شهرياً.
مجموعة خدمة عملاء تجمع مراسلتها قنوات الويب والتطبيق ووسائل التواصل في مساحة عمل الوكلاء نفسها مع تذاكر البريد.
منشئ مرئي لرحلات العملاء متعددة الخطوات عبر واتساب والرسائل النصية والبريد وتيليجرام، يعمل على حسابات القنوات الخاصة بالعميل.
منصة وكلاء أذكياء لخدمة العملاء تأسست في بنغالورو عام 2016 (باسم Yellow Messenger سابقاً)، تُنشر على واتساب وتطبيقات التواصل والويب والصوت.
واجهة تحقق من الهاتف والبريد مقرها باريس، توجّه رموز الدخول عبر الرسائل النصية وRCS وواتساب وتيليجرام وفايبر، مع فحص مدمج للاحتيال.
72 إدراجاً، كلٌّ مصنّف وفق العدسات الثلاث نفسها والمعايير الستة. الإدراج قرار تحريري ولا يمكن شراؤه. تعرف مزوّداً يجب أن نقيّمه؟ اقترحه.