قطاع
المطاعم والأغذية
حجوزات وطلبات وولاء، دون أن يرن الهاتف طوال المساء.
تستخدم المطاعم والمقاهي وعلامات الأغذية المراسلة لحجز الطاولات وطلبات الاستلام والتوصيل وحالة الطلب وعروض الولاء. والموظفون منشغلون وقت الخدمة، لذا تكتسب الأتمتة وصندوق الوارد المشترك البسيط أهمية كبيرة. كما أن عمولات منصات الطلب الخارجية تجعل الطلب المباشر عبر الرسائل خيارًا جذابًا لكثيرين.
ما يهم عند الاختيار
- حجوزات وقوائم انتظار عبر الرسائل، مرتبطة بنظام الحجز لديك.
- طلب مباشر بقوائم الطعام والدفع وحالة الطلب داخل المحادثة.
- تكامل مع نظام نقاط البيع أو نظام المطبخ لديك.
- حملات ولاء وعروض بسيطة للضيوف الموافقين.
- صندوق وارد مشترك يعمل على هاتف أو جهاز لوحي عند المنضدة.
أسئلة تطرحها على المزوّدين
- هل تتصل الأداة بأنظمة نقاط البيع أو الحجز أو التوصيل لدينا؟
- ما الرسوم المفروضة على كل طلب أو كل رسالة؟
- هل يستطيع الضيوف الطلب والدفع وتتبع الطلب داخل المحادثة؟
أخطاء شائعة
- تلقي طلبات في المحادثة يضطر الموظفون إلى إعادة إدخالها في نظام الدفع.
- الإكثار من إرسال العروض إلى ضيوف زاروا مرة واحدة.
- ضياع الرسائل وقت الذروة لأن أحدًا لا يتولى صندوق الوارد.
القنوات المعتادة: واتساب إنستغرام الرسائل النصية ماسنجر البريد الإلكتروني دردشة الويب وصفحة الحجز
إدراجات مناسبة (69)
دقّقها بتفاصيلك →مرتبة بالمحرّك نفسه المستخدم في البحث عن مزوّد، بهذا وحده. أضف سوقك وقنواتك لتدقيقها.
- Msegatمبني لـ المطاعم والأغذيةتطابق قوي100
- LiveKitيعمل لأي قطاعتطابق جزئي50
- Azure Communication Servicesيعمل لأي قطاعتطابق جزئي50
- AWS End User Messaging and Amazon SESيعمل لأي قطاعتطابق جزئي50
- Bandwidthيعمل لأي قطاعتطابق جزئي50
- Mailgunيعمل لأي قطاعتطابق جزئي50