---
title: "ماسنجر 101: محادثات تبدأ من فيسبوك"
summary: "كيف تستخدم الشركات ماسنجر في أكتوبر 2026: المحادثات مع صفحة فيسبوك، ونافذة المراسلة القياسية ومدتها 24 ساعة، وما يجوز إرساله بعدها بعد إيقاف معظم وسوم الرسائل، وكم يكلّف وأين يناسب."
canonical: https://cpaas.co/ar/learn/messenger-101
kind: explainer
depth: foundation
origin: original
published: 2026-10-13T16:26:18.899Z
updated: 2026-10-14T16:26:19.762Z
topics: ["Messaging", "Omnichannel", "Fundamentals"]
language: ar
---
# ماسنجر 101: محادثات تبدأ من فيسبوك

ماسنجر هو تطبيق المراسلة لدى ميتا المرتبط بفيسبوك. وهو للمنشأة صندوق وارد صفحتها على فيسبوك: يكتب الناس إلى الصفحة، وتجيب المنشأة يدوياً أو بروبوت أو من أنظمتها عبر منصة ماسنجر (Messenger Platform). يشرح هذا الدليل كيف يعمل ذلك كما في أكتوبر 2026.

## لمحة سريعة

```diagram:compare
| ماسنجر | منصة WhatsApp Business للمقارنة
ما هو | محادثات مع صفحة المنشأة على فيسبوك | محادثات مع رقم هاتف تجاري
من يبدأ | الشخص؛ ولا تستطيع المنشأة فتح محادثة برسالة | الشخص، أو المنشأة بقالب معتمد
بعد 24 ساعة | يجوز لموظف بشري أن يرد خلال سبعة أيام، وإلا فقالب خدمات أو رسالة تسويق بموافقة | القوالب المعتمدة فقط
كيف يُسعَّر | لا جدول أسعار لكل رسالة؛ والكلفة في الإعلانات والأدوات وبعض الميزات المدفوعة | لكل رسالة مُسلَّمة، حسب الفئة والبلد
الأنسب له | الأسئلة التي تبدأ من إعلانات فيسبوك ومنشوراته والصفحة | التحديثات والدعم والتنبيهات لمستخدمي واتساب
تجنّبه في | الوصول إلى من لم يكتب لك قط، والتنبيهات العاجلة | التسويق غير المطلوب
> كما في أكتوبر 2026. المصادر: وثائق منصة ماسنجر ومواد المستثمرين لدى ميتا.
```

- **القاعدة الحاكمة:** **نافذة مراسلة قياسية** مدتها 24 ساعة. حين يكتب الشخص إلى الصفحة يجوز للمنشأة أن ترد خلال 24 ساعة، بل يجوز لها داخل هذه النافذة أن ترسل محتوى ترويجياً.[^1]
- **بعد النافذة:** يجوز لموظف بشري أن يرد خلال سبعة أيام.[^4] أما المتابعات الأخرى فتحتاج قالب خدمات أو رسالة تسويقية وافق الشخص على تلقيها.[^3][^6]
- **تغيير حديث:** منذ 27 أبريل 2026 تُرفض الطلبات التي تستخدم ثلاثة من وسوم الرسائل القديمة.[^2][^3]

## كيف تعمل

**منصة ماسنجر** مجموعة الأدوات التي تتيح لصفحة فيسبوك أن ترسل الرسائل وتستقبلها عبر [واجهة برمجية](/ar/learn/glossary#api).[^13] تربط المنشأة، أو مزوّد يعمل نيابة عنها، تطبيقاً بالصفحة بإذن الصفحة. ومن ثم:

```diagram:flow
# محادثة ماسنجر واحدة خطوة بخطوة
يكتب الشخص | من الصفحة أو إعلان أو رابط أو زر، فتُفتح نافذة الأربع والعشرين ساعة
يصل خطاف ويب | تستدعي ميتا نظامك ومعه الرسالة
ترد أنت | يدوياً في صندوق الوارد أو عبر روبوت أو من نظامك، من خلال واجهة الإرسال
تسري النافذة | كل رسالة جديدة من الشخص تعيد بدءها
بعد 24 ساعة | لا يجوز إلا رد موظف بشري خلال سبعة أيام، أو قالب خدمات، أو رسالة تسويقية بموافقة
```

بعض المصطلحات:

- **[خطاف الويب](/ar/learn/glossary#webhook)** استدعاء تجريه ميتا إلى نظامك حين يحدث شيء، كوصول رسالة جديدة.
- **واجهة الإرسال (Send API)** هي ما يستدعيه نظامك ليرد. وتضع ميتا حداً لسرعة استدعائها من كل تطبيق.[^14]
- **رابط m.me** عنوان ويب قصير يفتح محادثة مع صفحتك، يوضع في موقع أو بريد إلكتروني أو رمز مطبوع.[^7]
- **وسوم الرسائل** كانت علامات تتيح للمنشأة إرسال تحديثات معينة غير ترويجية بعد النافذة. ومنذ 27 أبريل 2026 تُرجع وسوم تحديثات الفعاليات وتحديثات الحساب وتحديثات ما بعد الشراء خطأً، وتوجّه ميتا المطورين إلى قوالب الخدمات أو واجهة رسائل التسويق بدلاً منها.[^3]
- **وسم الموظف البشري** باقٍ. يتيح لإنسان (لا لروبوت) أن يرد خلال سبعة أيام من آخر رسالة للعميل، في المسائل التي تعذّر حلها في الوقت المتاح. ويجب أن يجتاز التطبيق مراجعة ميتا لاستخدامه، ولا يجوز معه إرسال رسائل آلية.[^4]
- **رسائل التسويق** تتيح للصفحة أن تطلب من الشخص الإذن بإرسال رسائل ترويجية متكررة بعد النافذة. يوافق الشخص، ويُطلب منه تأكيد اهتمامه من حين لآخر، ويستطيع التوقف متى شاء.[^6] وقد قلّصت ميتا الحد الأدنى للفاصل بين رسالتين على الاشتراك نفسه من 24 ساعة إلى 12 ساعة.[^5]

وتخضع المراسلة في إنستغرام لقواعد المنصة نفسها، إذ تنشر ميتا سياسة واحدة للاثنين.[^1] راجع [إنستغرام 101](/ar/learn/instagram-101).

### الإعداد

الإعداد في معظمه مسألة صلاحيات. تحتاج المنشأة إلى صفحة على فيسبوك وإلى شخص يملك صلاحيات المسؤول عليها. ثم يطلب تطبيق المزوّد، أو تطبيق المنشأة نفسها، إذن الصفحة لقراءة رسائلها وإرسالها. وبعض القدرات، مثل وسم الموظف البشري، لا تُمنح إلا بعد أن تراجع ميتا التطبيق.[^4]

وقبل التعاقد مع مزوّد، اسأله عن الصلاحيات التي يحتاجها وكيف تسحبها إذا غادرت. فالصفحة ومتابعوها يبقون للمنشأة، أما نسخة المحادثات السابقة المحفوظة في صندوق وارد المزوّد فمسألة منفصلة يحسن حسمها في العقد.

وثمة تفصيل آخر يهم أي قاعدة بيانات للعملاء: يعرّف ماسنجر الشخص لصفحتك بمعرّف خاص بتلك الصفحة، لا برقم هاتف ولا ببريد إلكتروني. ولذلك يحتاج ربط محادثة ماسنجر بسجل العميل إلى خطوة مستقلة، كأن يسجّل الشخص دخوله أو يشارك رقم طلب. ويشرح مقال [القنوات المتعددة مسألة هوية](/ar/learn/omnichannel-is-an-identity-problem) لماذا تهم هذه الخطوة.

## لمحة تاريخية

```diagram:timeline
# ماسنجر للأعمال، سياسة بعد سياسة
أبريل 2016 | الرسائل الممولة | إعلانات تُسلَّم داخل ماسنجر
أغسطس 2016 | أول تحديث لسياسات المنصة | قيود على الكتابة بعد آخر رسالة من الشخص
أغسطس 2019 | إعلان قواعد جديدة | نافذة قياسية مدتها 24 ساعة وقائمة قصيرة من الوسوم
ديسمبر 2019 | مهلة إضافية وإشعارات لمرة واحدة | تأجيل الموعد النهائي
مارس 2020 | قواعد الأربع والعشرين ساعة تدخل حيز التنفيذ | الوسوم تقتصر على استخدامات قليلة غير ترويجية
يونيو 2021 | وسم الموظف البشري لجميع المطورين | سبعة أيام ليرد إنسان
سبتمبر 2023 | التصنيف حارس بوابة في الاتحاد الأوروبي | ماسنجر مسمّى بموجب قانون الأسواق الرقمية
أبريل 2026 | إيقاف ثلاثة وسوم رسائل | قوالب الخدمات ورسائل التسويق بديلاً
الربع الثاني 2026 | وكيل أعمال ميتا متاح عالمياً | على واتساب وماسنجر
> المصادر: مدونة مطوري ميتا وسجل تغييراتها، ومواد المستثمرين لدى ميتا، والمفوضية الأوروبية، وTechCrunch.
```

بدأ ماسنجر خاصية دردشة في فيسبوك. وقصته مع الأعمال سلسلة تغييرات في السياسات، كل منها يضيّق ما يجوز للمنشأة إرساله دون طلب.

في أبريل 2016 فتحت فيسبوك ماسنجر أمام المساعدات الآلية للشركات (الروبوتات) وبدأت تسمح **بالرسائل الممولة**، وهي إعلانات تصل إلى صندوق وارد من سبق أن تحدثوا مع الصفحة.[^8] وخلال أشهر حدّثت سياسات المنصة لتقيّد المدة التي يجوز فيها للمنشأة مواصلة الكتابة بعد آخر رسالة من الشخص.[^9]

وفي أغسطس 2019 أعلنت فيسبوك نموذجاً أوضح: نافذة مراسلة قياسية مدتها 24 ساعة، وقائمة قصيرة من وسوم الرسائل لتحديثات محددة غير ترويجية.[^10] وبعد أن طلب المطورون مهلة أطول، أجّلت الموعد وأعلنت ميزة **الإشعار لمرة واحدة**، وهي متابعة واحدة يطلبها الشخص.[^11] ودخلت القواعد الجديدة حيز التنفيذ في 4 مارس 2020.[^12] وفي يونيو 2021 صار وسم الموظف البشري، الذي يمنح الإنسان سبعة أيام للرد، متاحاً لجميع المطورين.[^3]

وفي 2026 أوقفت ميتا ثلاثة من الوسوم الأربعة. فمنذ 27 أبريل 2026 تتلقى الطلبات التي تستخدمها خطأً، وتوصي ميتا بقوالب الخدمات أو بواجهة رسائل التسويق.[^3] وفي الربع الثاني من 2026 أتاحت ميتا وكيل الأعمال الذكي الخاص بها عالمياً على واتساب وماسنجر.[^16]

## أين تُستخدم

يُستخدم ماسنجر حيثما يُستخدم فيسبوك، لكن ميتا لا تعلن جمهور ماسنجر منفرداً في نتائجها الفصلية. فنتائجها الفصلية تحصي الأشخاص عبر مجموعة تطبيقاتها: 3.60 مليار يومياً في المتوسط في يونيو 2026.[^15] ويشمل هذا الرقم فيسبوك وإنستغرام وواتساب وماسنجر معاً، فهو ليس رقماً لماسنجر.

وهذا ما يمكن قوله حسب المنطقة، من تصريحات ميتا نفسها:

- **الأمريكتان:** في الربع الثاني من 2025 نمت إيرادات ميتا من إعلانات "انقر للمراسلة"، التي تفتح محادثة في ماسنجر أو إنستغرام أو واتساب، بأكثر من 40% على أساس سنوي في الولايات المتحدة.[^17]
- **أوروبا:** صنّف الاتحاد الأوروبي ماسنجر خدمة مراسلة حارسة بوابة في سبتمبر 2023، إلى جانب واتساب.[^19]
- **الشرق الأوسط وأفريقيا، وآسيا والمحيط الهادئ:** لا تنشر ميتا أرقاماً خاصة بماسنجر لهذه المناطق.

وعملياً، يهم ماسنجر أكثر ما يهم حيث يجد عملاء المنشأة صفحتها على فيسبوك. وهل ينطبق ذلك على سوقك وعلى الفئات العمرية لعملائك؟ هذا سؤال تجيب عنه بياناتك أو مسح منشور الجهة لبلدك، لا متوسط عالمي.

## فيمَ تستخدمها الشركات

- **[المبيعات](/ar/ecosystem/use-cases/sales)**: أسئلة ما قبل الشراء التي تبدأ من إعلان أو منشور. وإعلانات "انقر للمراسلة على ماسنجر" أكثر نقاط الدخول شيوعاً، وتقيسها أدوات ميتا الإعلانية بعدد "اتصالات المراسلة الجديدة".[^18]
- **[الدعم](/ar/ecosystem/use-cases/support)**: الرد على من يكتبون إلى الصفحة داخل النافذة، مع قدرة الموظف البشري على المتابعة سبعة أيام.[^4]
- **[روبوتات الدردشة](/ar/ecosystem/use-cases/chatbot) والوكلاء الذكيون**: الإجابة عن الأسئلة الشائعة والتحويل إلى إنسان. ووكيل أعمال ميتا متاح على ماسنجر منذ الربع الثاني من 2026.[^16]
- **[التسويق](/ar/ecosystem/use-cases/marketing)**: رسائل ترويجية داخل النافذة، أو لاحقاً لمن وافقوا على رسائل التسويق.[^1][^6]
- **[صندوق وارد واحد](/ar/ecosystem/use-cases/unify)**: ماسنجر إلى جانب إنستغرام وواتساب ودردشة الموقع في [صندوق وارد موحّد](/ar/learn/glossary#unified-inbox)، ليبقى تاريخ الشخص الواحد في مكان واحد.

### مثال عملي

يعرض متجر أثاث إعلان "انقر للمراسلة على ماسنجر" لأريكة جديدة. ينقر عميل على الإعلان ويسأل هل تتوفر الأريكة باللون الرمادي. النافذة مفتوحة، فيجيب موظف، أو روبوت يحوّل إلى موظف، بكلمات واضحة، ويشارك صوراً، ويذكر كرسياً مناسباً لأن المحتوى الترويجي مسموح داخل النافذة.[^1]

وبعد يومين لم يطلب العميل شيئاً، لكنه يكتب مجدداً ليسأل عن التوصيل. فتُفتح النافذة من جديد مع رسالته، ويجيب الموظف. وبعد إتمام الطلب يرسل المتجر تأكيد التوصيل كقالب خدمات لا كوسم موقوف.[^3] وإن وافق العميل على تلقي أخبار التخفيضات القادمة، فإنها تُرسل كرسائل تسويق يستطيع إيقافها متى شاء.[^6] ولا يصل شيء في هذا المسار إلى شخص لم يكتب أولاً.

وللفرق بين المحادثة والحملة، راجع [تعريف التسويق بالمحادثة](/ar/learn/conversational-marketing-defined).

## كم تكلّف

خلافاً لواتساب، لا يوجد لماسنجر جدول أسعار منشور لكل رسالة عند الرد على الناس. فالتكاليف في مواضع أخرى:

```diagram:compare
| ما الذي تدفع مقابله | كيف يُحتسب
بدء المحادثات | إعلانات "انقر للمراسلة على ماسنجر" والرسائل الممولة | كإعلانات، عبر مزاد ميتا الإعلاني
الردود داخل النافذة | فريقك أو صندوق الوارد أو الروبوت | رسوم المزوّد لكل مستخدم أو جهة اتصال أو شهرياً
رسائل التسويق | عروض متكررة لمن وافقوا | تجربة مجانية حالياً، وتقول ميتا إنها تعتزم فرض رسوم
وكيل ميتا الذكي | إجابات آلية من وكيل أعمال ميتا | تخطط ميتا لاشتراكات وتسعير بالرموز
> كما في أكتوبر 2026، من وثائق ميتا ومواد المستثمرين. ولا تنشر ميتا جدول أسعار لكل رسالة في ماسنجر.
```

- **الإعلانات.** تُشترى إعلانات "انقر للمراسلة على ماسنجر" والرسائل الممولة بوصفها إعلانات.[^8] وتعرض أدوات ميتا الإعلانية كلفة كل محادثة جديدة تبدأ منها، أي "كلفة اتصال المراسلة الجديد".[^18]
- **رسائل التسويق.** تصف ميتا الإشعارات المتكررة بأنها ميزة مميزة تعتزم فرض رسوم عليها، وهي متاحة حالياً في فترة تجريبية مجانية.[^6]
- **الذكاء الاصطناعي.** قالت ميتا في يوليو 2026 إنها تخطط لبدء تقاضي رسوم من الشركات على وكيل الأعمال في النصف الثاني من 2026، عبر الاشتراكات والتسعير بالرموز.[^16]
- **المزوّدون.** تُسعَّر أدوات صندوق الوارد والروبوتات والأتمتة عادة لكل مستخدم أو لكل جهة اتصال أو شهرياً.

اطلب من أي مزوّد أن يفصل رسوم ميتا (الإعلانات وأي ميزات مدفوعة) عن رسومه.

## القواعد والتنظيم

يصف هذا القسم قواعد، وليس استشارة قانونية.

**سياسة المنصة.** تحدد سياسة ميتا لمنصة ماسنجر وواجهة مراسلة إنستغرام نافذة الأربع والعشرين ساعة وما يجوز إرساله فيها، بما في ذلك المحتوى الترويجي.[^1] ولا يجوز أن تحمل وسوم الرسائل محتوى ترويجياً، وقد يؤدي سوء استخدامها إلى تقييد قدرة الصفحة أو حساب إنستغرام على الإرسال.[^2] ووسم الموظف البشري للبشر لا للروبوتات.[^4] وتتطلب رسائل التسويق موافقة الشخص وتأكيداً دورياً وطريقة سهلة للتوقف.[^6] ومنذ تغيير أبريل 2026 يتلقى النظام الذي ما زال يرسل الوسوم الموقوفة أخطاءً لا عمليات تسليم.[^3]

**الموافقة والخصوصية.** الرسالة التي طلبها الشخص ليست موافقة على التسويق. سجّل [الموافقة على الاستلام](/ar/learn/glossary#opt-in) و[إلغاءها](/ar/learn/glossary#opt-out) لكل غرض وقناة؛ راجع [الموافقة نموذج بيانات](/ar/learn/consent-is-a-data-model). وتنطبق قوانين حماية البيانات مثل [اللائحة العامة لحماية البيانات](/ar/learn/glossary#gdpr) على بيانات المحادثات التي تحتفظ بها وعلى المزوّدين الذين تشاركها معهم.

**قانون الأسواق الرقمية الأوروبي.** صنّفت المفوضية ماسنجر، مع واتساب، خدمة مراسلة حارسة بوابة في سبتمبر 2023.[^19] وعلى هذه الخدمات أن تتيح لتطبيقات المراسلة المنافسة التشغيل البيني عند الطلب ومجاناً، مع الحفاظ على التشفير من طرف إلى طرف، على أن تأتي المكالمات الصوتية والمرئية خلال أربع سنوات من التصنيف.[^20] وقد شرحت ميتا كيف تبني ذلك للتطبيقين.[^21] وهذا يخص المحادثات بين الأفراد، لا مراسلة الصفحة التجارية.

**الذكاء الاصطناعي.** إن كان روبوت أو وكيل ذكي هو من يجيب، فأخبر الناس بذلك؛ راجع [الإفصاح عن الذكاء الاصطناعي في المحادثة](/ar/learn/disclosing-ai-in-a-conversation).

## الحدود والمزالق

- **لا تواصل بارد.** لا تستطيع المنشأة مراسلة من لم يكتب إلى صفحتها قط؛ فالمحادثة تبدأ منهم.
- **أتمتة قديمة ما زالت ترسل الوسوم.** منذ 27 أبريل 2026 يفشل الإرسال بالوسوم الموقوفة بخطأ.[^3] افحص كل مسار بُني قبل ذلك.
- **استخدام وسم الموظف البشري للروبوتات.** هو لرد إنسان فقط، ويحتاج مراجعة التطبيق.[^4]
- **الترويج خارج القواعد.** مكان المحتوى الترويجي داخل النافذة أو في رسائل تسويق بموافقة، لا في وسم أبداً.[^1][^2]
- **صفحة بلا رد.** الرسائل إلى صفحة لا يتابعها أحد تخسّرك حسن النية. ضع ماسنجر في صندوق الوارد نفسه مع القنوات الأخرى.
- **حدود السرعة.** تحدّ واجهة الإرسال من سرعة إرسال التطبيق، وهذا مهم عند الردود الكثيرة بعد حملة.[^14]
- **قواعد تتغير.** تغيّرت قواعد المنصة في 2016 و2020 و2026. خصص وقتاً كل عام لإعادة قراءتها.
- **لا ضمان لتسليم التنبيهات العاجلة.** لرموز التحقق والتنبيهات التي يجب أن تصل، استخدم قناة مبنية لذلك.

أسئلة يحسن حسمها قبل الإطلاق:

1. من يرد على الصفحة في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، وماذا يرى العميل في أثناء ذلك؟
2. أي المتابعات ستحدث بعد 24 ساعة، وأي الطرق الثلاث (الموظف البشري، قالب الخدمات، رسالة التسويق) يستخدم كل منها؟
3. أين تُسجَّل الموافقة على رسائل التسويق، وكيف يصل طلب "التوقف" إلى كل نظام يرسل؟
4. كيف تنضم محادثة ماسنجر إلى سجل العميل حين يكتب العميل أيضاً بالبريد الإلكتروني أو على واتساب؟
5. من يعيد قراءة سجل تغييرات ميتا، وكم مرة؟

## نقاط القوة والضعف

```diagram:compare
| نقاط القوة | نقاط الضعف
نقاط الدخول | الإعلانات والمنشورات والصفحة وروابط m.me تقود مباشرة إلى محادثة | لا يمكن الوصول إلا إلى من يكتب أولاً
المحادثة | ردود غنية وردود سريعة وروبوتات وتحويل إلى إنسان | نافذة 24 ساعة ثم خيارات ضيقة
الكلفة | لا رسوم منشورة لكل رسالة على الردود | إعلانات لبدء المحادثات، وميزات مدفوعة تتزايد
التوافق مع إنستغرام | سياسة واحدة وأدوات متشابهة للاثنين | صندوقا وارد ما لم تجمعهما أدواتك
الاستقرار | منصة رسمية واحدة تديرها ميتا | تغيّرت القواعد في 2016 و2020 و2026
> ملخّص من هذا المقال، كما في أكتوبر 2026.
```

## ما القادم

- **من الوسوم إلى القوالب.** اتجاه ميتا محسوم: قوالب الخدمات وواجهة رسائل التسويق تحل محل الوسوم الموقوفة.[^3]
- **ميزات مدفوعة.** قالت ميتا إنها تعتزم فرض رسوم على رسائل التسويق المتكررة،[^6] وتخطط لاشتراكات وتسعير بالرموز لوكيل الأعمال.[^16]
- **التشغيل البيني.** بموجب قانون الأسواق الرقمية، يحين موعد المكالمات الصوتية والمرئية بين ماسنجر والتطبيقات المنافسة خلال أربع سنوات من تصنيف سبتمبر 2023.[^20][^19]

## متى تختارها

```diagram:decision
# هل ماسنجر مناسب لهذه المحادثة؟
هل يجدك عملاؤك على فيسبوك؟ | | انظر إلى القنوات التي يستخدمونها فعلاً
هل سيكتب العميل أولاً، من إعلان أو منشور أو صفحتك؟ | استخدم ماسنجر، ورُدّ داخل النافذة | ماسنجر لا يبدأ المحادثة؛ استخدم قناة لديك موافقة عليها
هل تأتي المتابعة بعد أكثر من 24 ساعة؟ | موظف بشري خلال سبعة أيام، أو قالب خدمات، أو رسالة تسويق بموافقة | رُدّ بحرية داخل النافذة
> منذ 27 أبريل 2026 تُرفض وسوم الفعاليات والحساب وما بعد الشراء.
```

يناسب ماسنجر المنشآت التي تستثمر أصلاً في فيسبوك: تبدأ المحادثات من الإعلانات والمنشورات، والإجابات السريعة تحوّل الاهتمام إلى مبيعات. وهو أضعف في الوصول إلى من لم يكتبوا، وفي كل ما يجب أن يصل في وقت محدد.

قارنه بـ[واتساب 101](/ar/learn/whatsapp-101) و[إنستغرام 101](/ar/learn/instagram-101)، وراجع [صفحة قناة ماسنجر](/ar/ecosystem/channels/messenger)، واقرأ [اختيار قناة لكل رسالة](/ar/learn/choosing-a-channel-per-message)، ووازن بين القنوات كلها جنباً إلى جنب في [أي قناة لأي حاجة](/ar/learn/which-channel-for-what).

## Sources

[^1]: [Messenger Platform and IG Messaging API policy](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/messenger-platform/policy) — Meta for Developers, accessed 2026-10
[^2]: [Send a message — Messenger Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/messenger-platform/send-messages) — Meta for Developers, 2026-05-05
[^3]: [Changelog — Messenger Platform](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/changelog/) — Meta for Developers, 2026-03-27
[^4]: [Message tags — Send API, Messenger Platform](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/send-messages/message-tags) — Meta for Developers, accessed 2026-10
[^5]: [Marketing Message API for Messenger changelog](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/messenger-platform/marketing-messages-on-messenger/changelog) — Meta for Developers, accessed 2026-10
[^6]: [Recurring Notifications on Messenger](https://developers.facebook.com/products/messenger/recurring-notifications) — Meta for Developers, accessed 2026-10
[^7]: [m.me Links — Messenger Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/messenger-platform/discovery/m-me-links) — Meta for Developers, accessed 2026-10
[^8]: [Facebook starts allowing "Sponsored Messages" ads](https://techcrunch.com/2016/04/12/facebook-sponsored-messages/) — TechCrunch, 2016-04-12
[^9]: [Updated Messenger Platform Policies and Faster Review Times](https://developers.facebook.com/blog/post/2016/08/15/updated-messenger-platform-policies/) — Meta for Developers Blog, 2016-08-15
[^10]: [Messenger Updates Platform and Launches New Tools to Drive More Valuable Conversations Between People and Businesses](https://developers.facebook.com/blog/post/2019/08/29/messenger-launches-new-tools-to-drive-more-valuable-conversations-between-people-and-businesses/) — Meta for Developers Blog, 2019-08-29
[^11]: [Listening to our Community: Messenger Provides More Time to Adapt to New Policies and Announces One-time Notification API](https://developers.facebook.com/blog/post/2019/12/20/listening-to-community-messenger-provides-time-adapt-new-policies-announces-one-time-notification-api/) — Meta for Developers Blog, 2019-12-20
[^12]: [A Reminder to our Community: New Messenger platform policy changes take effect today](https://developers.facebook.com/blog/post/2020/03/04/reminder-community-new-messenger-platform-policy-changes/) — Meta for Developers Blog, 2020-03-04
[^13]: [Overview for the Messenger Platform](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/messenger-platform/overview) — Meta for Developers, accessed 2026-10
[^14]: [Messenger Platform rate limits](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/messenger-platform/overview/rate-limiting) — Meta for Developers, accessed 2026-10
[^15]: [Meta Reports Second Quarter 2026 Results](https://investor.atmeta.com/investor-news/press-release-details/2026/Meta-Reports-Second-Quarter-2026-Results/default.aspx) — Meta Investor Relations, 2026-07-29
[^16]: [Meta Platforms, Inc. (META) Second Quarter 2026 Results Conference Call](https://s21.q4cdn.com/399680738/files/doc_financials/2026/q2/META-Q2-2026-Earnings-Call-Transcript.pdf) — Meta Investor Relations, 2026-07-29
[^17]: [Meta Platforms, Inc. (META) Second Quarter 2025 Results Conference Call](https://s21.q4cdn.com/399680738/files/doc_financials/2025/q2/META-Q2-2025-Earnings-Call-Transcript.pdf) — Meta Investor Relations, 2025-07-30
[^18]: [Cost per new messaging connection](https://www.facebook.com/business/help/1003979519710721) — Meta Business Help Centre, accessed 2026-10
[^19]: [Commission designates six gatekeepers under the Digital Markets Act](https://digital-markets-act.ec.europa.eu/commission-designates-six-gatekeepers-under-digital-markets-act-2023-09-06_en) — European Commission, 2023-09-06
[^20]: [Regulation (EU) 2022/1925 on contestable and fair markets in the digital sector (Digital Markets Act)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX%3A32022R1925) — EUR-Lex, 2022-10-12
[^21]: [Making messaging interoperability with third parties safe for users in Europe](https://engineering.fb.com/2024/03/06/security/whatsapp-messenger-messaging-interoperability-eu/) — Engineering at Meta, 2024-03-06

---

Published by the company behind five products in this category. Those products appear in this site's directory alongside competitors under the same published criteria and are labelled as its own. Editorial content does not recommend them.